世界卫生组织将每年的5月31日定为世界无烟日，因为第二天便是国际儿童节，希望下一代免受烟草危害。烟草依赖是一种慢性疾病，是世界最严重的公共卫生问题之一，吸烟和二手烟暴露严重危害人类健康。2019年5月31日是第32个“世界无烟日”，今年的主题是“烟草和肺部健康”。辽宁省12320卫生健康热线精心策划，充分利用新媒体资源，兄弟单位及权威专家充分助力，积极组织开展“531”专题系列活动，旨在提高百姓关于烟草对人民肺部健康的负面影响及肺对所有人的健康与福祉起着根本作用的认识。倡导百姓远离烟草，健康生活。

5月27日，辽宁12320结合全新戒烟干预服务系统，进行系统性、有针对性、详尽的业务技能提升培训。旨在进一步提升戒烟咨询员的业务能力，交流戒烟工作中遇到的难题，探讨解决对策，研究更为有效的戒烟方案，为广大戒烟志愿者提供专业、耐心、热情、有效的热线戒烟干预服务。

5月28日，辽宁12320官方微信平台发出本次“531”活动预告，为今年12320的“世界无烟日”专题系列活动展开预热，并推送烟草危害、肺部健康相关知识，科普大众。截至2019年5月31日上午，阅读人数已达2816人，受众255978人。

5月29日，辽宁12320官方微博平台发起#我和戒烟的那些事#话题讨论，网友们可以将自己的戒烟小故事和真实感触留言在12320平台，12320会挑选3位精彩评论，将小米体脂秤作为礼物送给网友，以鼓励广大网友积极留言，积极分享戒烟方法及戒烟心路历程，给予正在戒烟、准备戒烟的小伙伴们加油打气，为正在吸烟和打算吸烟的小伙伴们正面引导，辽宁12320，希望将健康带去千家万户。截至2019年5月31日上午，阅读人数已达3.1万人，受众86万人。

5月30日，辽宁12320赴辽宁医药职业学院参加“职业未来·健康教育与控烟”宣传活动。学生们亲手绘制控烟主题绘画作品，发表慷慨激昂的戒烟演讲，充分展示了当代青年的活力和大学生们正面看待烟草危害，自我要求和积极倡导远离烟草的决心和意志！辽宁12320为学生们发放戒烟宣传手册，讲解答疑，并为获奖学生颁奖，活动圆满成功。

5月31日，辽宁12320邀请沈阳市第十人民医院权威专家做客12320“名医视频直播”专栏，跟广大网友聊聊烟草危害、肺部健康知识，推荐科学戒烟小方法，并专业解答网友们的提问。直播期间，网友们积极留言提问，互动状态颇佳。受众35万人。

2019年，辽宁省12320卫生健康热线第32个“世界无烟日”专题系列活动圆满成功，辽宁12320仍将继续努力，关注百姓健康，大力发挥12320连接人民群众与政府间的重要纽带、卫生健康部门的关键桥梁、宣传卫生健康事业的有力扬声器的重要作用，想民之所想，行为民之所需。12320，健康我帮您！